崔玉良，1943年生于忻州，太原市警鹰保险柜制造有限公司董事长，晋商国际联合会创始人之一。

从1988年一家只有10来个人的手工作坊，到今天占地34000平方米、年纳税100余万元的绿色环保工业经济生态园区，崔玉良硬是凭借实力打造了“警鹰”品牌，使其与“三关”、“金城”并列为我省三大名牌保险柜生产企业；警鹰公司在全国26个省、市、自治区设有办事处，不仅被中国人民银行（保卫局、合作金融机构监管司）、中国农业银行总行、国家邮政局指定为定点生产企业和安全防护推荐产品，同时还行销南非、蒙古等国家和地区，被称为国内业界的一支劲旅。

其实，认识崔玉良是2000年在昆明举办的首届全国民营企业交易会上，尽管只有十来天的接触与交往，但他的那份质朴、豪爽，却给记者留下了深刻的印象。转眼就是几年，当再次见到崔玉良时，记者发现他几乎没有什么变化，胖胖的身体，憨憨的笑容，坦率的话语，爽快的作风，一如当年。

“交易先交友，交友先交心。”事实上，无论是在生意场上，还是在为人处事上，崔玉良的诚信都获得了相识相交者的一致认可。“以诚相待”是警鹰公司从成立之日起就贯穿始终的基本宗旨。而且，事实也证明，是诚信为警鹰插上了翱翔的翅膀，为崔玉良的事业注入了源源不断的新鲜血液。

“一个惟利是图的企业是走不远的，只有诚实守信才会走向成功。古今中外，凡以诚信为宗旨者，即事业有成，兴旺发达；即使偶遇坎坷，也总会有‘春风吹又生’的一天。”在与记者的闲谈中，崔玉良讲了这样一件事：

在我办企业头几年刚刚起步的一天，一位慕名而来的客商一下子买走了几十台收银柜，但他只付了一半货款，说好另一半过些日子送来。我就和他说：“咱们是讲信誉的，而且还有合同，合同也是信誉。”然后我领他吃了午饭，并让他坐我们公司的送货车一同回去。约定付款的日子很快就到了，但却没有见到客人来还钱，我着急呀，实在是需要这笔钱去购买原材料的。又过了半个月，还是没有任何音信。踌躇万分的我决定给这位客人打个电话催一下，但又转念一想：我对他讲诚信，难道他会无动于衷吗？于是，我就放弃了打电话的念头，耐心地等他的回音。又过了半个多月，他终于来了，而且还相跟着五六个人。一见面，他先双手递给我一面大红锦旗，上写“精诚所至，金石为开”，然后很惭愧地说：“崔老板，实在对不住，货款拖了这么长时间，有失信用，难为您了。为了表示我的诚意，我给您带来了这几位客户，他们可是先交钱后提货的大主顾。您放心，警鹰不飞，自有口碑。”

“这件事对我的触动很大。后来我就把企业的经营理念归纳为四句话：利润诚可贵，诚信价更高；若要赢市场，两者兼重要。”崔玉良说：“我的文化程度不高，但我始终坚信，要想获取自己的利益，就决不能损害他人的利益；为了得到别人的帮助，就必须先去帮助别人。因此，我要求公司全体员工不论是做人还是做事，必须遵循以诚相待的传统。”

崔玉良的以诚相待共包括三个方面的内容：第一，坦诚相待政府。企业实事求是地办事，规规矩矩地纳税，就会取得信誉，政府就会给你宽松的发展环境；第二，坦诚相待客户。客户是企业的生存根基和衣食父母，能给企业带来滚滚财源，企业只有真诚才会赢得更多的客户；第三，坦诚相待员工。员工是企业财富的创造者，只有善待员工，才能调动他们的积极性，企业才能不断地发展，善待员工就是善待自己。

取信于政府，承担起更多的社会责任，积极支持社会公益活动，是崔玉良诚信的第一要着。譬如每年上缴100万元的税收，譬如每年给全省的百岁老人捐助敬老金，譬如不断地赞助希望工程，不断地扶贫赈灾，不断地安置国企下岗职工，……

取信于市场，在质量和服务上精益求精，是崔玉良诚信的具体体现。“我们售出的不仅是产品，还有最真诚的服务”、“服务也是产品，而且是比产品更重要的产品”、……譬如帮客户出谋划策设计最佳方案，譬如对客户“一年保修，终身服务”的承诺，譬如供货商来警鹰办事要安排住宿吃饭，等等，都是取信于客户的法宝。

取信于员工，尽最大努力改善员工的生产、生活环境，是崔玉良诚信的最高准则。“所有的生产都是为了改善人们的生存质量，如果连自己的员工都不能善待，何谈善待客户。”崔玉良不仅让生产车间实现了国际标准化，而且还使警鹰公司实现了工厂园林化，员工们的工资、奖金、劳保、福利从来就没有欠缺过。

诚信是无价之宝。崔玉良的诚信为警鹰的展翅高飞提供了广阔的天地。警鹰公司连续10年被省工商局授予“重合同，守信用”单位，被省国、地税局评为“模范纳税企业”，被省农业银行评为“AAA级”信用企业，被省消费者协会评为“诚信单位”；崔玉良也先后荣膺太原市特级劳模、省五一劳动奖章、全国敬老好儿女金榜奖等；“警鹰”牌系列产品不仅畅销祖国大江南北，而且远销南非、蒙古等国家和地区，成为国内保险柜行业一支后发制人的劲旅。

警鹰公司的地理位置是远了点，走出太原二电厂向北，进入太原果树场，才能看到满目葱绿的厂区，但那满院的花木鸟石，满院的诗作辞赋，特别是由崔玉良亲自拟草的诸如“诚信是企业市场竞争中的立足之本”、“诚心无垠铸商魂，信用无价传真情”、“讲的是诚与信，交的是心与情”等标语，会让你真正感受到他那颗诚信的心，会让你真正看到晋商文化的一种延续。